Vilkår og betingelser
Fulde vilkår for din konto, indbetalinger, udbetalinger, bonusser og brug af Slotspice Casino. Gælder fra MGA-licensdato MGA/B2C/1118/2025.
1. Operatør og berettigelse
casino-slotspice.com drives af Ludaro Limited, registreret i Malta under selskabsnummer C 112810, med hjemsted i Floriana, Malta. Siden besidder Malta Gaming Authority-licensen MGA/B2C/1118/2025. Ved at registrere en konto bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel, bosiddende i et land, hvor online casinospil er tilladt, og at du spiller udelukkende til underholdning.
Beboere i følgende jurisdiktioner er ikke tilladt at registrere sig eller spille: Amerikas Forenede Stater, Det Forenede Kongerige (medmindre særskilt licenseret af UKGC), Frankrig, Nederlandene (medmindre særskilt licenseret), Spanien, Italien, Australien og enhver jurisdiktion på MGAs begrænsede liste. Listen opdateres, når reglerne ændres, og er endelig.
2. Kontoejerskab og ansvar
Én konto pr. person er tilladt. Konti er ikke overdragelige. Du er ansvarlig for sikkerheden af dine loginoplysninger. Hvis du mistænker uautoriseret adgang til din konto, bedes du kontakte support øjeblikkeligt via live-chat. Slotspice holdes ikke ansvarlig for tab opstået ved delte loginoplysninger.
Du skal sikre, at de oplysninger, du angiver ved registreringen, er korrekte og aktuelle. At afgive falske oplysninger, herunder en falsk fødselsdato, er grund til øjeblikkelig kontolukning og fortabelse af alle saldi.
3. Indbetalinger og udbetalinger
Minimumsindbealing er 150 kr. Alle indbetalinger skal komme fra betalingsmetoder i dit eget navn. Tredjepartsindbetalinger er ikke tilladt. Hvis en indbetaling spores til en tredjeparts kilde, returneres midlerne, og kontoen suspenderes afventende undersøgelse.
Minimumsudbealing er 150 kr, undtagen for bankoverførsler (minimum 375 kr). Den maksimale udbetaling er 375.000 kr pr. 30-dages rullende periode. Jackpotgevinster over 37.500 kr er undtaget fra dette loft og behandles separat.
4. Bonusvilkår
Bonusser krediteres med tilmeldingsbekræftelse via kassereren. Bonusser aktiveret uden tilmelding er ugyldige. Omsætningskravet for alle bonusser er 40x på bonusmidler. Gratis spin-gevinster omsættes 5x. Den maksimalt tilladte indsats under en aktiv bonus er 5 kr pr. spin eller runde. At overskride denne grænse medfører annullering af bonusen.
5. Ansvarligt spil
Slotspice er forpligtet af MGA til at tilbyde ansvarligspilsværktøjer. Disse inkluderer indbetalingsgrænser, tabsgrænser, sessionsgrænser, kølepauser og selvudelukkelse. Alle er tilgængelige i Min konto under Ansvarligt Spil.
6. KYC-verifikation
Kontoindehavere skal gennemgå KYC-verifikation ved angivne tærskler. Tier 1 dækker identitet og alder. Tier 2 kræver adressebevis. Tier 3 kræver dokumentation for pengemidlernes oprindelse. Kontoudbetalinger er begrænset, indtil det relevante niveau er verificeret.
7. Tvistbilæggelse
Tvister bør i første omgang løses via support@casino-slotspice.com. Hvis de ikke løses inden for 14 dage, kan du eskalere til MGA Player Support Unit eller Blexr Limited. Maltesisk lov styrer disse vilkår.
8. Kontolukning
Du kan lukke din konto til enhver tid via support@casino-slotspice.com. Slotspice forbeholder sig retten til at lukke konti ved svig, hvidvask, falske oplysninger eller brud på vilkårene. I sådanne tilfælde kan saldi fortabes, hvis de stammer fra ulovlige aktiviteter.
Vilkårs-FAQs
Kan jeg have mere end én konto?
Nej. Én konto pr. person, pr. husstand og pr. enhed. Dublerede konti lukkes, og saldi fortabes.
Hvad sker der, hvis jeg overskrider maksimumsindsatsen på en bonus?
Den aktive bonus annulleres. Gevinster opnået, mens indsatsen overskred 5 kr, tilskrives bonuspungen og fortabes med den. Rigtige penge-indbetalinger påvirkes ikke.
Hvem kan jeg eskalere en tvist til?
Først til support@casino-slotspice.com. Hvis uløst inden for 14 dage, kan du eskalere til MGA Player Support Unit eller Blexr Limited. Begge er gratis tjenester for spillere.
Hvilken lov styrer disse vilkår?
Maltesisk lov. Operatøren er Ludaro Limited, registreret i Malta.
9. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på casino-slotspice.com, herunder tekst, andet materiale, software, logoer og spilindhold, ejes enten af Ludaro Limited eller er licenseret fra tredjeparter. Du må ikke kopiere, reproducere, ændre, distribuere eller offentliggøre noget indhold uden forudgående skriftlig tilladelse. Slotspice-mærket, logoet og navnet er varemærker tilhørende Ludaro Limited. Brug af Slotspice-varemærker i enhver sammenhæng kræver skriftlig godkendelse.
10. Forbudte aktiviteter
Følgende aktiviteter er udtrykkeligt forbudte og vil resultere i øjeblikkelig kontolukning og fortabelse af alle saldi:
- Brug af automatiseret spilsoftware, bots eller scripts
- Samarbejde med andre spillere om at manipulere spiludfald
- Udnytte softwarefejl eller spilsvigt frem for at rapportere dem
- Åbne flere konti af nogen årsag, herunder bonusmisbrug
- Afgive falske eller vildledende oplysninger under KYC
- Forsøg på at hvidvaske penge eller omgå AML-kontroller
11. Ansvarsbegrænsning
Slotspices samlede ansvar over for en spiller for et krav opstået under disse vilkår er begrænset til de nettoindbetalinger foretaget af den pågældende spiller i de 30 dage forud for kravet. Slotspice er ikke ansvarlig for indirekte, følge- eller tilfældige tab, herunder tab af fortjeneste, datatab eller omdømmeskade. Intet i disse vilkår begrænser ansvar for svig, dødsfald eller personskade forårsaget af Slotspices uagtsomhed.
12. Ændringer
Disse vilkår kan opdateres fra tid til anden. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail til registrerede spillere og træder i kraft 14 dage efter meddelelse. Fortsat brug af platformen efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept af de opdaterede vilkår. Den aktuelle version af disse vilkår er altid tilgængelig på casino-slotspice.com/vilkaar.
Detaljerede indbetaling- og udbetalingsbetingelser
Denne del indeholder yderligere detaljer om betalingsvilkårene, der gælder for alle Slotspice-konti. Indbetalinger og udbetalinger er underlagt både disse vilkår og vilkårene for din valgte betalingsudbyder.
Alle indbetalinger behandles i valutaen for din casinokonto. Hvis du indbetaler fra en betalingsmetode i en anden valuta, anvender din bank sin valutaomregningssats. Slotspice opkræver ingen valutaomregningsgebyrer.
Udbetalinger kræver, at midlerne returneres til den oprindelige indbetalingsmetode, hvor det er muligt. Udbetaling til en anden metode kræver en KYC-godkendt anmodning. Behandlingstiden for godkendelse af alternativ udbetalingsmetode er op til 3 bankdage.
Jackpotgevinster over 37.500 kr behandles individuelt af kassererteamet. Yderligere verifikationsdokumenter kan kræves til sådanne udbetalinger. Verifikationstiden tillægges den normale behandlingstid.
Betalingsmetoder der accepteres:
| Metode | Min. indbetaling | Maks. indbetaling | Min. udbetaling | Maks. udbetaling/dag |
|---|---|---|---|---|
| Instant Bank Transfer | 75 kr | 112.500 kr | 150 kr | 112.500 kr |
| Visa/Mastercard | 75 kr | 37.500 kr | 150 kr | 37.500 kr |
| Jeton | 75 kr | 75.000 kr | 150 kr | 75.000 kr |
| Zimpler | 75 kr | 75.000 kr | 150 kr | 75.000 kr |
| Bankoverførsel | 375 kr | 375.000 kr | 375 kr | 375.000 kr |
| Kryptovaluta | 150 kr | Ubegrænset | 150 kr | Ubegrænset |
Transaktionsgrænser kan justeres for individuelle konti baseret på verifikationsstatus og kontoadfærd. Kontakt support@casino-slotspice.com for at anmode om højere grænser.
Hvornår og hvorfor verifikation kræves
Slotspice gennemfører kontoverifikation i overensstemmelse med sine MGA-licensforpligtelser og sin KYC-politik. Verifikation er ikke valgfri. Konti, der ikke gennemfører verifikation inden for de krævede tidsfrister, vil have udbetalingsadgang begrænset.
Grundlæggende verifikation dækker identitet og alder. Du skal være mindst 18 år gammel for at have en konto. Acceptabel identifikation inkluderer pas, nationale ID-kort eller kørekort. Dokumenter skal være gyldige og tydelige dokumentkopier af alle relevante dele.
Udvidet verifikation kræves, når udbetalinger når 35.000 kr. Adressebevis i form af et nyligt husstandsregningsdokument, kontoudtog eller officiel korrespondance kræves. Dokumentet skal være dateret inden for de seneste 3 måneder.
Verifikation af pengemidlernes oprindelse kræves for spillere, der samlet indbetaler eller hæver beløb, der overstiger 150.000 kr. Lønsedler, selvangivelser eller dokumentation for andre indkomstkilder er acceptable. Slotspice kan også acceptere pensionsudtog, investeringsporteføljerapporter eller ejendomssalgsdokumenter.
Alle KYC-oplysninger behandles sikkert og bruges udelukkende til verifikationsformål. Dine oplysninger deles aldrig med tredjeparter til markedsføringsformål. KYC-dokumenter arkiveres i overensstemmelse med maltesiske opbevaringsretningslinjer (5 år).
Hvis du har spørgsmål om verifikationsprocessen, bedes du kontakte support@casino-slotspice.com med emnet KYC-verifikation. Slotspices KYC-team svarer inden for 24 timer på hverdage.
Regler du bør kende inden du spiller
Resumé af de vigtigste regler for alle spillere:
- Registrér kun én konto. Dublerede konti lukkes permanent, og alle saldi fortabes.
- Tilmeld dig bonusser via kassereren FØR du gennemfører indbetalingen. Retroaktive bonusanmodninger er ikke mulige.
- Maksimumsindsats under aktiv bonus er 5 kr pr. spin. At overskride dette annullerer bonusen permanent, og eventuelle gevinster fortabes.
- Udbetalinger kræver KYC-verifikation. Forbered dokumenter tidligt for at undgå forsinkelser. Tier 1-verifikation dækker udbetalinger op til 35.000 kr.
- Cashback krediteres automatisk hver mandag som rigtige penge uden omsætningskrav.
- Tvister eskaleres til support@casino-slotspice.com i første omgang, derefter MGA PSU eller Blexr Limited, hvis uløst inden for 14 dage.
- Maltesisk lov styrer alle vilkår. Alle sager behandles under EU's retlige beskyttelsessystemer.
- Slotspice forbeholder sig retten til at anmode om dokumentation for pengemidlernes oprindelse til indbetalinger eller udbetalinger, der overstiger specificerede tærskler.
- Hvidvask og svig fører til øjeblikkelig kontosuspension og indberetning til relevante myndigheder.
De fulde vilkår er altid tilgængelige på casino-slotspice.com/vilkaar. Kontakt Slotspices live-chat, der er tilgængelig døgnet rundt, ved uklarheder. Du kan også sende specifikke spørgsmål til support@casino-slotspice.com.
Slotspice forbeholder sig retten til at opdatere disse vilkår. Væsentlige ændringer kommunikeres via e-mail og offentliggøres på hjemmesiden 14 dage inden ikrafttrædelse.