Integritetspolicy
Hur Slotspice samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Fullständig information om dina rättigheter och hur du kontaktar Slotspice.
1. Personuppgiftsansvarig
Ludaro Limited (org.nr C 112810, Floriana, Malta) är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via casino-slotspice.com. Du kan kontakta Slotspice på privacy@casino-slotspice.com för alla integritetsfrågor.
2. Vilka uppgifter Slotspice samlar in
Slotspice samlar in uppgifter du lämnar vid registrering och verifiering: fullständigt juridiskt namn, födelsedatum, e-postadress, postadress, telefonnummer och betalningsinformation. Slotspice samlar också in speldata inklusive insättningshistorik, speltransaktioner, bonusaktivering och cashback-beräkningar. Tekniska data inklusive IP-adress, enhetsidentifierare, webbläsartyp och sessionsdata samlas in automatiskt.
3. Hur Slotspice använder dina uppgifter
Dina uppgifter används för: kontohantering och autentisering; KYC och AML-verifiering (rättslig förpliktelse); betalningsbehandling; kundsupport; ansvarsspelsprogram; kampanjkommunikation (om du valt att ta emot sådant); och för att följa MGA-regler och maltesisk lag.
4. Rättslig grund för behandling
Behandling av personuppgifter sker på basis av: avtalets uppfyllelse (kontohantering, betalningar); rättslig förpliktelse (KYC, AML, MGA-krav); berättigat intresse (bedrägeriförebyggande, säkerhet); och ditt samtycke (marknadsföring via e-post).
5. Hur länge Slotspice sparar uppgifter
Kontouppgifter sparas i 5 år efter det att kontot stängs, i enlighet med maltesiska skattelagar och MGA-krav. Transaktionsdata sparas i 5 år. KYC-dokument sparas i 5 år. Marknadsföringssamtycke sparas tills du återkallar det.
6. Dina rättigheter under GDPR
Du har rätt att: begära åtkomst till dina personuppgifter; begära rättelse av felaktiga uppgifter; begära radering (med förbehåll för rättsliga lagringskrav); invända mot behandling; begära begränsning av behandling; och portabilitet av data. Skicka förfrågningar till privacy@casino-slotspice.com. Slotspice svarar inom 30 dagar.
Marknadsföring och direktkommunikation
Slotspice skickar kampanjkommunikation (bonuserbjudanden, turneringsmeddelanden, nyhetsbrev) enbart om du har gett ditt uttryckliga samtycke under registreringen eller efteråt via dina kontoinställningar. Du kan avregistrera dig från marknadsförings-e-post när som helst via länken Avregistrera i varje marknadsföringsmeddelande eller via Mitt konto under Kommunikationsinställningar.
Transaktions-e-post (insättningsbekräftelse, uttagsstatus, KYC-verifiering, kontovarningar) är inte marknadsföring och kan inte avregistreras. De är nödvändiga för att driva din kontotjänst.
Push-aviseringar kräver samtycke på enhetsnivå via din webbläsare. Du kan hantera dessa via dina webbläsarinställningar när som helst.
Slotspice profilerar inte spelare i marknadsföringssyfte eller delar beteendedata med annonsnätverk. Speldata används internt för att förbättra plattformsupplevelsen och uppfylla ansvarsspelar-skyldigheter.
Integritets-FAQs
Säljer Slotspice mina personuppgifter till tredje parter?
Nej. Slotspice delar inte dina uppgifter med tredje parter för marknadsföringsändamål. Uppgifter delas med tjänsteleverantörer som är nödvändiga för att driva plattformen (betalningsprocessorer, KYC-leverantörer, hosting) under databehandlaravtal.
Hur kan jag begära borttagning av mina uppgifter?
Skicka en begäran till privacy@casino-slotspice.com. Slotspice behandlar borttagningar inom 30 dagar. Observera att rättsliga lagringskrav innebär att viss data (transaktionshistorik, KYC-dokument) måste sparas i upp till 5 år.
Kan jag avregistrera mig från marknadsföring?
Ja. Klicka på länken Avregistrera i något marknadsföringsmeddelande, eller skicka ett e-postmeddelande till marketing@casino-slotspice.com. Transaktionsmejl (kontoavisering, uttagsbekräftelse) kan inte avregistreras.
Var lagras mina uppgifter?
Primär lagring är i EU (Malta och Irland). Inga personuppgifter överförs utanför EEA utan lämpliga garantier (Standard Contractual Clauses).
7. Cookies och spårning
Slotspice använder cookies för: sessionsautentisering (nödvändigt); prestandaövervakning (berättigat intresse); marknadsföringsattribution (med samtycke). Du kan hantera cookie-inställningar via bannern när du besöker webbplatsen. Att avvisa icke-nödvändiga cookies påverkar inte din förmåga att använda kasinot.
8. Datasäkerhet
Slotspice använder TLS 1.3 för kryptering av data under överföring. Lösenord hashas med bcrypt. Betalningsdata lagras aldrig i klartext på Slotspice-servrar; kortdata tokeniseras av betalningsleverantörer. Slotspice genomför regelbundna säkerhetsgranskning och penetrationstester.
9. Kontakta Slotspice
Dataskyddsombud: privacy@casino-slotspice.com. För formella GDPR-klagomål kan du kontakta Datatilsynet (den maltesiska dataskyddsmyndigheten) eller din lokala tillsynsmyndighet i ditt hemland.
Utöva dina dataskyddsrättigheter
Under GDPR har du rätt att begära åtkomst, rättelse, radering, portabilitet och begränsning av dina personuppgifter. Alla begäranden behandlas inom 30 dagar.
Hur du lämnar in en begäran:
- Skicka ett e-postmeddelande till privacy@casino-slotspice.com med ämnet: GDPR-begäran - [Typ av begäran]
- Inkludera ditt kontonummer eller registrerad e-postadress för identifiering
- Ange vad du begär (åtkomst, radering, rättelse osv.)
- Slotspice bekräftar mottagandet inom 5 dagar och ger ett fullständigt svar inom 30 dagar
Identitetsverifiering kan krävas innan Slotspice behandlar en begäran om åtkomst eller radering.
Om du är missnöjd med hur Slotspice hanterat din begäran har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige. Klagomål kan göras via imy.se. Slotspice är registrerat hos maltesiska Information and Data Protection Commissioner (IDPC) som Slotspices primära tillsynsmyndighet inom EU, och samarbetar med IMY för gränsöverskridande ärenden som rör svenska medborgare.
Hur Slotspice använder cookies och spårningsteknik
casino-slotspice.com använder tre kategorier av cookies:
- Nödvändiga cookies: Krävs för grundläggande webbplatsfunktioner inklusive inloggning, sessionshantering och säkerhet. Kan inte avaktiveras.
- Prestandacookies: Anonyma analyser som hjälper Slotspice att förstå hur spelare använder webbplatsen. Används för att förbättra prestanda och användarupplevelse.
- Marknadsföringscookies: Spårar reklamkällor för att mäta effektiviteten av Slotspices kampanjer. Kräver ditt samtycke.
Du kan ändra dina cookie-inställningar när som helst via Cookie-inställningar-länken i sidfoten.
Cookie-insamlad data anonymiseras och aggregeras innan den delas med analyspartners. Inga enskilda spelarprofiler säljs till tredje parter. Slotspices cookie-konsensplatform uppfyller IAB TCF 2.2-standarden. Cookies för marknadsföring kräver aktivt samtycke och kan återkallas när som helst. Tekniska detaljer om varje cookie, inklusive leverantör, syfte och lagringstid, publiceras i den fullständiga Cookie-policy tillgänglig via sidfoten.
Hur och när Slotspice delar dina uppgifter
Slotspice delar dina uppgifter enbart under följande omständigheter:
- Tjänsteleverantörer: Betalningsprocessorer, KYC-leverantörer, hosting-leverantörer och analysleverantörer under databehandlaravtal
- Rättsliga krav: Malta Gaming Authority, finansiell underrättelsetjänst (FIAU) och rättsvårdande myndigheter när det krävs enligt lag
- Ansvarsspels-register: Självexkluderingsdata kan delas med nationella register (Spelpaussen, ROFUS) på begäran av spelaren
Slotspice säljer aldrig personuppgifter till tredje parter. Uppgifter delas inte för marknadsföringsändamål utanför Slotspice-plattformen.
Var dina uppgifter lagras och bearbetas
Primär lagring av personuppgifter sker i EU (Malta och Irland). Alla sekundära processor och molntjänster som används av Slotspice som kan lagra uppgifter utanför EU täcks av Standard Contractual Clauses (SCC) godkända av Europeiska kommissionen.
Betalningsprocessorer (Instant Bank Transfer, Jeton, Zimpler) har sina egna integritetspolicyer och är etablerade i EU eller EEA. Transaktionsdata som behandlas via dessa leverantörer faller under deras GDPR-kompatibla villkor.
Nollager-principer används för kortkortdata: kortinformation lagras aldrig på Slotspice-servrar. Betalningsoperatörer tokeniserar kortdata och Slotspice tar bara emot en referenstoken.
Dataofficer-kontakt:
- Dataskyddsombud: privacy@casino-slotspice.com
- Adress: Ludaro Limited, Floriana, Malta
- För formella GDPR-klagomål: Kontakta Datatilsynet (Malta) eller din lokala dataskyddsmyndighet
Slotspice förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post till registrerade användare och publiceras på webbplatsen. Fortsatt användning av plattformen efter uppdatering innebär acceptans av den uppdaterade policyn.
Slutligen, i den händelse att Slotspice ingår i en fusion, förvärv eller tillgångsförsäljning, kan dina personuppgifter överföras. Du kommer att informeras via e-post och ett meddelande på webbplatsen om personuppgifterna förändras eller om du får en annan sekretesspolicy.
Tredjepartsleverantörer och deras databehandling
Slotspice anlitar ett antal tredjepartsleverantörer för att driva plattformen. Varje leverantör har åtkomst enbart till de uppgifter som är nödvändiga för att utföra sina specifika tjänster och är förhindrad att använda uppgifterna för andra ändamål.
Kategorier av tredjepartsleverantörer och deras databehandling:
| Kategori | Leverantör | Data som delas | Syfte |
|---|---|---|---|
| Betalningsbehandling | Instant Bank Transfer, Jeton, Zimpler | Transaktionsdata, grundläggande identitet | Betalningsautentisering |
| KYC-verifiering | Onfido, Jumio | ID-dokument, ID-underlag | Identitetsverifiering |
| Hosting | AWS (Irland) | All kontodata | Plattformsdrift |
| E-post | SendGrid | E-postadress, kommunikationsdata | Transaktions-e-post |
| Analys | Mixpanel | Anonymiserade beteendedata | Prestandaförbättring |
Alla tredjepartsleverantörer är bundna av databehandlaravtal som uppfyller GDPR-kraven. Slotspice är den personuppgiftsansvarige; tredje parter agerar som personuppgiftsbiträden. Du kan begära en fullständig lista med Slotspices databehandlaravtal via privacy@casino-slotspice.com.
Om Slotspice avvecklar en leverantör, säkerställer Slotspice att all data som lagras av den leverantören antingen migreras säkert eller raderas permanent, och Slotspice informerar dig om detta om det påverkar dina uppgifter.
Hur länge Slotspice behåller dina uppgifter och varför
Slotspice behåller dina personuppgifter bara så länge som det är nödvändigt för de syften de samlades in för, inklusive rättsliga krav.
Specifika lagringstider:
| Datakategori | Lagringstid | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Kontouppgifter (namn, e-post, adress) | 5 år efter kontoavstängning | MGA-krav, maltesisk skattelag |
| Transaktionshistorik | 5 år | PMLFTR 2018, MGA-krav |
| KYC-dokument | 5 år | PMLFTR 2018, AML-direktiv |
| Spelloggar | 3 år | MGA-krav för tvistlösning |
| Marknadsföringssamtycke | Tills återkallat | GDPR Art. 7 |
| Supportkommunikation | 3 år | Berättigat intresse |
| Loggfiler och teknisk data | 1 år | Säkerhet och bedrägeriförebyggande |
När lagringstiden löpt ut raderas uppgifterna säkert eller anonymiseras så att de inte längre kan kopplas till dig. Slotspice genomför regelbundna datarensningsrutiner kvartalsvis för att säkerställa att förfallna uppgifter raderas i tid.
Om du begär borttagning av ditt konto och uppgifter, genomförs borttagningen inom 30 dagar för uppgifter som inte är underkastade rättsliga lagringskrav. Uppgifter som måste bevaras av rättsliga skäl hålls isolerade och åtkomst begränsad.